Los pasos a seguir para la devolución de las entradas de los conciertos cancelados

PROCEDIMIENTO PARA LAS DEVOLUCIONES ENTRADAS COMPRADAS EN CAIXA CATALUÑA

www.telentrada.com

- Entradas que ya tienen en mano, bien porque las han comprado en oficinas, bien porque ya las han recogido en cajeros (para las compras de teléfono e internet): deben ir con las entradas en mano a cualquier oficina de Caixa Catalunya y les devolverán el dinero en efectivo.

- Entradas pendientes de recoger (compradas por teléfono o por internet que no han sido retiradas en cajeros): se hará el abono directamente en la tarjeta de compra.

El plazo estipulado para hacer las devoluciones es de 1 mes a partir de la fecha del concierto.

PROCEDIMIENTO PARA LAS DEVOLUCIÓN ENTRADAS COMPRADAS EN TICK TACK TICKET

www.ticketmaster.es

- Entradas compradas a través de teléfono e internet: desde nuestras oficinas realizamos la devolución del importe.

- Entradas compradas en puntos de venta: el cliente debe acercarse al punto de venta donde las adquirió y en el establecimiento se le devolverá el importe.

El plazo estipulado para hacer las devoluciones es de 1 mes a partir de la fecha del concierto.